Regulator periklanan Inggris, Otoritas Standar Periklanan (ASA), mengumumkan pada hari Rabu bahwa pihaknya mendukung keluhan terhadap EU Lotto Ltd, yang diperdagangkan sebagai Lottoland.
Otoritas Standar Periklanan Mengungkap Iklan Menyesatkan
Rintangan berasal dari dua iklan dari Lottoland, salah satunya muncul pada bulan Mei di pencarian Bing, sementara yang lain muncul di Google. Kedua iklan tersebut ditemukan oleh ASA dan dianggap menyesatkan. Otoritas menjelaskan bahwa permainan operator menawarkan kesempatan bagi klien untuk bertaruh pada hasil lotere alih-alih berpartisipasi dalam lotre itu sendiri.
“Penggugat, yang memahami permainan Lotto memberikan kesempatan untuk bertaruh pada hasil lotere daripada berpartisipasi dalam lotere itu sendiri, mempertanyakan apakah iklan itu menyesatkan,”
membaca pernyataan yang dikeluarkan oleh Otoritas Standar Periklanan
Menurut ASA, teks iklan yang muncul di Bing menyatakan: “Lottoland Irish Lottery – Hanya £2 Di Sini” dan “£209m US Powerball Lotto. £56m Megamillions 6for1. Hubungi kami. Main di sini.” Di sisi lain, Otoritas menunjukkan bahwa iklan Google menawarkan: “Lotere Irlandia Lottoland – hanya £2 Di Sini” dan “Kombo Amal seharga £2. Menang-menang Lotto amal + BRC Scratch diskon 50%. Dukung Badan Amal Inggris Di Sini.”
Otoritas Menyimpulkan Iklan Kemungkinan Menyesatkan
Keputusan terbaru Otoritas untuk menegakkan keluhannya terhadap Lottoland datang setelah operator setuju untuk menyelesaikan perubahan pada iklan yang disebutkan di atas dan memastikan kepatuhannya. Namun, ASA mengatakan bahwa operator tidak dapat memasukkan klarifikasi yang diperlukan dan mengubah iklan karena masalah yang terkait dengan template pihak ketiga untuk iklan. Ini terjadi meskipun Lottoland setuju secara sukarela untuk menyelesaikan perubahan.
“Iklan tidak boleh muncul dalam bentuk yang dikeluhkan. Kami memberi tahu EU Lotto Ltd t/a Lottland untuk memastikan bahwa iklan mereka tidak menyesatkan dengan menghilangkan fakta bahwa layanan mereka menawarkan kesempatan untuk bertaruh pada hasil lotere, dan untuk memastikan bahwa referensi untuk taruhan jelas dan dicantumkan secara jelas dalam mereka. iklan,”
menambahkan ASA
Akibatnya, ASA menyimpulkan bahwa iklan operator melanggar aturan CAP Code 3.1 dan 3.3 dan cenderung menyesatkan konsumen. Menurut aturan 3.1, “komunikasi pemasaran tidak boleh menyesatkan secara material atau kemungkinan besar akan melakukannya,” sementara 3.3 melarang iklan menyesatkan konsumen dengan menyembunyikan informasi penting atau menyajikan penawaran dengan “cara yang tidak jelas, tidak dapat dipahami, ambigu, atau tidak tepat waktu.” Oleh karena itu, ASA mengatakan bahwa iklan tersebut tidak boleh muncul dalam bentuk yang sama seperti yang dijelaskan dalam pengaduan.
