Regulator perjudian di Belanda, Kansspelautoriteit (KSA), memperingatkan dua operator perjudian pada hari Kamis. Peringatan terbaru datang setelah regulator menemukan kekurangan dalam memantau dan mengendalikan perilaku penjudi online.
Otoritas Gaming Memperingatkan Dua Operator Perjudian
KSA menyelidiki operasi dua pemegang lisensi perjudian dan mengidentifikasi pelanggaran Undang-Undang Pencegahan Pencucian Uang dan Pendanaan Teroris yang disebut Wwft. Regulator perjudian tidak mengungkapkan nama kedua operator tetapi memberikan informasi mengenai insiden yang ditandai oleh penyelidikan.
Menurut penyelidikan KSA, seorang pelanggan berusia 21 tahun kehilangan €17.000 selama beberapa bulan antara Oktober dan Desember 2021. Insiden terpisah melibatkan seorang pelanggan berusia 23 tahun yang kehilangan €87.000 antara Oktober 2021 dan Maret 2022. Insiden lain dijelaskan oleh KSA melibatkan pemain berusia 26 tahun yang kehilangan €114.000 pada November 2021 saja, sementara insiden berbeda menunjuk pada pemain berusia 29 tahun yang kehilangan €27.000 hanya dalam dua minggu.
“Otoritas Gaming (KSA) telah mengeluarkan instruksi kepada 2 penyedia game online karena melanggar Undang-Undang Pencegahan Pencucian Uang dan Pendanaan Teroris, Wwft. Penelitian oleh Ksa menunjukkan bahwa penyedia yang bersangkutan tidak cukup mengontrol perilaku bermain para pemain. Menurut Wwft, ini perlu,”
membaca pernyataan yang dirilis oleh KSA
Operator Harus Memantau Aktivitas Penggunanya
Kegiatan yang diidentifikasi oleh KSA mencurigakan, untuk sedikitnya, mengingat mereka melibatkan orang dewasa muda yang kehilangan ribuan euro untuk waktu yang singkat. Terlebih lagi, regulator menunjukkan bahwa meskipun kehilangan pelanggan tersebut, dua operator perjudian online tidak menyelidiki atau melakukan intervensi.
“Penyedia game harus memantau perilaku pelanggan mereka dan menindaklanjutinya jika ada perilaku yang tidak biasa,”
menjelaskan KSA
Menurut KSA, setiap kali pemain menyetor uang dalam jumlah besar harus menimbulkan kecurigaan bagi operator online karena ini mungkin mengarah pada pengaturan pertandingan. Ia menambahkan bahwa juga ada orang yang melakukan kejahatan untuk membantu mendanai kecanduan judi mereka, yang merupakan topik lain yang sangat memprihatinkan.
“Dalam waktu 3 bulan sejak penunjukan, permainan penyedia peluang harus memperketat pemantauan perilaku permainan. Awal tahun depan, Ksa akan mengecek apakah sudah melakukan ini,”
menambahkan Otoritas Gaming
Menyusul peringatan itu, KSA mengatakan memberi dua operator waktu tiga bulan bagi mereka untuk meningkatkan upaya mereka dalam pemantauan pemain. Mengingat itu adalah peringatan dan bukan denda, regulator perjudian berjanji untuk memeriksa kemajuan apa yang telah dicapai kedua operator tahun depan.
